Elke dag stuurt Trixxo meer dan 10.000 huishoudhulpen de baan op. Achter die dagelijkse operatie gaat een gigantische administratieve machine schuil: van sollicitaties en contracten tot planningen, verloningen en chequebeheer. Lange tijd verliep dat via een kluwen van systemen en Excel-lijsten, met alle risico’s en inefficiënties van dien. Samen met Wisemen koos Trixxo voor een ambitieuze oplossing: een volledig op maat gemaakt ERP-systeem dat niet alleen administratie en planning stroomlijnt, maar de hele levenscyclus van een huishoudhulp ondersteunt. Van eerste sollicitatie tot het einde van een loopbaan wordt alles beheerd in één krachtig en gebruiksvriendelijk platform.
De dienstenchequesector lijkt op het eerste gezicht eenvoudig, maar achter de schermen schuilt een kluwen van regels, planningen en externe koppelingen. Voor TRIXXO betekende dat een systeem dat tegelijk tienduizenden huishoudhulpen moet beheren én flexibel genoeg moet zijn om uitzonderingen en nieuwe wetgeving op te vangen. Daarbovenop kwamen de obstakels van oude databestanden en een wirwar van externe systemen die hun plaats moesten krijgen in de nieuwe architectuur.
De ontwikkeling van Trixxa begon met een grondige analyse van de sector en de bestaande workflows binnen Trixxo. Al snel werd duidelijk dat enkel een iteratieve aanpak zou werken: met doorlopende feedbackrondes, testen in de praktijk en bijsturen op basis van edge cases die tijdens het gebruik opdoken. Hierdoor groeide het systeem uit tot een oplossing die niet alleen technisch sterk staat, maar ook werkelijk aansluit bij hoe consulenten dagelijks werken. Zelfs na de livegang blijft het platform evolueren op basis van gebruikerservaringen en nieuwe noden.
Met Trixxa beschikt Trixxo vandaag over een ERP-platform dat administratie, planning, contractbeheer en loonadministratie samenbrengt in één centrale tool. Consulenten werken efficiënter, fouten zijn tot een minimum beperkt en tijdrovend dubbel werk behoort tot het verleden.
De resultaten laten zich voelen in alle lagen van de organisatie: huishoudhulpen krijgen een betrouwbare planning en correcte verloning, consulenten besparen tijd en Trixxo kan sneller inspelen op veranderingen in wetgeving of sectorafspraken. Bovendien is de oplossing schaalbaar: dankzij het licentiemodel en nieuwe uitbreidingen - zoals een communicatiecentrum en een mobiele app - groeit Trixxa mee met de noden van de sector.
“Consulenten worden ontzorgd door het systeem voor de planningen, zodat ze meer tijd hebben om hun klanten en huishoudhulpen te servicen.”
Je bedrijf verdient technologie die meewerkt, niet tegenwerkt.
Samen brengen we structuur, snelheid en schaalbaarheid in je digitale processen.
Let’s talk — en zet de eerste stap richting echte vooruitgang.
