De oude Remecare-app was op sterven na dood: foutmeldingen, een log design en nul gebruiksgemak. Zelfs een triple bypass had geen redding gebracht. Remecare wilde meer: een moderne toepassing die artsen en patiënten écht vooruithelpt. Samen met Wisemen werd een nieuwe versie van de app ontwikkeld. RemeCare 2.0 werd gebouwd volgens de regels van de kunst en volledig op maat van de gebruiker. Met de nieuwe app registreren patiënten zelf hun symptomen, meten ze vitale waarden en raadplegen ze medicatieschema’s. Zorgverleners volgen alles live op en grijpen meteen in wanneer medische parameters ontsporen. Zo wordt telemonitoring een concrete levenslijn, die niet alleen patiënten gemoedsrust geeft, maar ook ziekenhuizen ontlast.
De bestaande app van Remecare was verouderd en hinderde meer dan dat ze hielp. Artsen konden niet efficiënt opvolgen en patiënten vonden hun weg niet in de interface. De uitdaging was om van nul af aan een nieuw platform te bouwen dat zowel technisch betrouwbaar als gebruiksvriendelijk zou zijn. En vooral: een app die een brede en vaak oudere doelgroep moeiteloos zou kunnen gebruiken.
Wisemen koos voor een aanpak die net zo ambulant was als de zorg zelf. We trokken het veld in, spraken met oncologische patiënten en observeerden waar zij struikelden met de oude applicatie. Hun feedback vertaalden we rechtstreeks naar UI/UX-ontwerp. Het resultaat: een heldere interface zonder information overload, met duidelijke iconen, contrastrijke kleuren, een schaalbaar font en een light modus voor optimale zichtbaarheid. Patiënten moesten bijna met de ogen dicht door de app kunnen navigeren.
De nieuwe Remecare-app maakt gebruik van Real World Data. Via bluetooth worden slimme toestellen zoals weegschalen en bloeddrukmeters verbonden. Hartslag, gewicht en bloeddruk verschijnen automatisch in de app en zijn meteen beschikbaar voor arts en patiënt.
De impact is duidelijk. Meer dan 10.000 patiënten worden vandaag al thuis opgevolgd. Consultaties gebeuren enkel wanneer nodig, wat zowel patiënten als artsen tijd en energie bespaart. Voor ziekenhuizen betekent het extra ademruimte: bedden blijven vrij voor wie ze echt nodig heeft. Het RIZIV onderzoekt intussen of structurele terugbetaling mogelijk is. Telemonitoring is niet langer een belofte, maar een bewezen manier om zorg kwaliteitsvoller en efficiënter te maken.
“De inzichten van de user testing waren essentieel voor ons. Wisemen wist deze naadloos om te zetten naar een gebruiksvriendelijk design op maat van onze oudere doelgroep.” - Nele Averens, Product Manager
Je bedrijf verdient technologie die meewerkt, niet tegenwerkt.
Samen brengen we structuur, snelheid en schaalbaarheid in je digitale processen.
Let’s talk — en zet de eerste stap richting echte vooruitgang.
