Stem- en hitlijsten zijn de paradepaardjes van een radiozender. Ze brengen luisteraars dichter bij de muziek én zorgen voor langere luistertijd. Maar de oude stemmodule van Qmusic zat vol drempels: de call-to-action zat verstopt, interacties waren niet intuïtief en mobiel ontbraken belangrijke functies zoals drag-and-drop. Samen met Wisemen koos Qmusic voor een radicale vernieuwing. De opdracht: een stemmodule die aanvoelt als een spel, waarbij stemmen leuk en eenvoudig is, en de luisteraar sneller dan ooit een lijst kan indienen.
Een stemmodule lijkt simpel, maar de realiteit is complex: inloggen, zoeken, filteren, fragmenten beluisteren, nummers selecteren en ordenen, suggesties krijgen en misschien zelfs een boodschap voor de DJ achterlaten. Elk extra obstakel kan een afhaker opleveren. De uitdaging lag in het creëren van een flow die intuïtief, aantrekkelijk en foutloos werkt, zowel op desktop als mobiel.
Wisemen werkte met korte iteraties: testen, aanpassen, opnieuw testen. Insights uit behavioral design hielpen om keuzes te sturen en gebruikers subtiel door het proces te leiden. Wireframes maakten interacties zichtbaar, zoals een duidelijk drag-and-drop-icoon op mobiel of een call-to-action die meteen boven de fold staat.
Daarbovenop kreeg de UI een frisse look die meer weg had van een interactieve tool dan van een artikelpagina. Feedback werd engaging gemaakt: elke stap voelde alsof je dichter bij je eigen hitlijst kwam.
De nieuwe stemmodule maakte stemmen simpeler, sneller en leuker. Gebruikers konden songs makkelijker zoeken, hun lijst vlot ordenen en meteen zien dat hun stem geregistreerd werd. Het resultaat was duidelijk meetbaar: 248% meer inzendingen voor de Foute 728 in België en 160% meer stemmen voor de Top 500 van de Zomer in Nederland.
Niet alleen de luisteraars waren enthousiast, ook de Q-dj’s merkten het verschil. Ze kregen meer en betere input om mee te spelen tijdens de shows. Q klonk niet alleen beter, het voelde ook dichter bij de fans.
“We waren aangenaam verrast door het proactief meedenken en de kritische houding die leidden tot snelle resultaten. Er werd met alles rekening gehouden, zelfs met de psychologische drijfveren van gebruikers. Erg nuttig en boeiend!” - Anissa Akazzab, Digital Project Manager
Je bedrijf verdient technologie die meewerkt, niet tegenwerkt.
Samen brengen we structuur, snelheid en schaalbaarheid in je digitale processen.
Let’s talk — en zet de eerste stap richting echte vooruitgang.
