Waarom zou je nog naar de winkel gaan, als de winkel naar jou kan komen? Dat is de realiteit van de retailsector, waar spelers als bol.com en Zalando de lat hoog leggen. Voor JBC betekende dat: snel schakelen en inzetten op een betere digitale ervaring. Hun website was mobiel geoptimaliseerd, maar voelde traag en niet persoonlijk genoeg aan. Samen met Wisemen ontwikkelden ze een app die niet alleen sneller en gebruiksvriendelijker is, maar ook inspeelt op de beleving van gezinnen - de kern van JBC’s klantenbestand.
De complexiteit van dit project zat vooral in de integratie met Salesforce. JBC gebruikte een volledig op maat ingerichte omgeving, waardoor standaarddocumentatie onvoldoende was. Samen met JBC stelden we extra technische documentatie op, zodat de koppeling feilloos verliep.
Daarnaast moesten grote hoeveelheden product- en klantdata soepel verwerkt worden. Trage laadtijden mochten de ervaring niet in de weg staan. Via caching, API-tweaks en achtergrondprocessen gaven we gebruikers het gevoel van onmiddellijke interactie; cruciaal in een competitieve retailomgeving.
Het traject begon met een strategische fase: samen bepaalden we de belangrijkste functies voor de eerste release. Daarna volgden wireframes om de gebruikersflow uit te tekenen, en een strak design dat perfect aansluit bij de JBC-branding.
Ons developmentteam zorgde ervoor dat de technische kant, zoals de Salesforce-koppeling en dataverwerking, niet ten koste ging van de gebruikservaring. Zo kregen klanten een app die tegelijk stijlvol, intuïtief en razendsnel is.
Met hun nieuwe mobiele app heeft JBC een platform in handen dat de digitale winkelervaring naar een hoger niveau tilt. De app combineert snelheid en personalisatie, met unieke functies zoals favorieten per gezinslid en contextgebaseerde content.
De eerste resultaten zijn duidelijk: klanten ervaren een vlottere shopervaring, met kortere laadtijden en meer mogelijkheden om gepersonaliseerd te winkelen. Bovendien is de app toekomstbestendig: JBC kan uitbreiden met nieuwe functies zoals gepersonaliseerde artikelen rechtstreeks via de app bestellen. Zo blijft JBC digitaal in de pas lopen met de grootste spelers op de markt - en soms zelfs een stap voor.
Je bedrijf verdient technologie die meewerkt, niet tegenwerkt.
Samen brengen we structuur, snelheid en schaalbaarheid in je digitale processen.
Let’s talk — en zet de eerste stap richting echte vooruitgang.
