Giardino had al een meer dan degelijk aanbod en een goede reputatie in de B2B-markt, maar digitaal liep het spaak. De online aanwezigheid was te mager om consumenten te bereiken en achter de schermen verliep productbeheer omslachtig. Ondertussen groeide de ambitie om ook particulieren rechtstreeks aan te spreken. Samen met Wisemen koos Giardino voor een complete digitale metamorfose. Niet alleen een nieuwe look & feel, maar vooral een robuust digitaal ecosysteem dat bestelprocessen vereenvoudigt, data centraliseert en klanten een vlotte, intuïtieve ervaring biedt.
De oude webshop bood onvoldoende mogelijkheden en de productinformatie zat versnipperd in verschillende systemen. Voor medewerkers was dit een tijdrovende puzzel en voor klanten een frustrerende ervaring. Giardino wilde dat veranderen. Om de stap naar B2C te zetten, moest er een schaalbaar en toekomstgericht digitaal fundament komen, waarin data centraal stond en zowel bedrijven als particulieren eenvoudig hun weg vonden naar het juiste product.
Wisemen combineerde strategie, design en development in één traject. Strategische workshops brachten de digitale noden scherp in kaart. Het designteam zorgde voor een moderne merkidentiteit die vertrouwen uitstraalt en klanten vlot begeleidt. Onder dat visuele laagje schuilt echter het echte fundament: een gloednieuwe webshop, geïntegreerd met een PIM-systeem voor efficiënt productbeheer en gekoppeld aan SAP voor automatische synchronisatie van prijzen en data.
Daarnaast ontwikkelden we een configurator die klanten stap voor stap door hun keuzes leidt. Welke omheining? Welk materiaal? Welke kleur? Poorten of hoeken? Decoratie? Het resultaat is een helder overzicht met alle onderdelen en een automatische prijsberekening, rechtstreeks verbonden met de webshop.
De digitale transformatie leverde Giardino een compleet ecosysteem op. De nieuwe webshop die zowel B2B- als B2C-klanten bedient; een PIM-systeem dat alle productdata centraal beheert en gebruiksvriendelijk maakt; en een SAP-integratie die prijzen en data automatisch synchroniseert. Tenslotte ook de configurator die klanten helpt keuzes te maken en direct een offerte oplevert.
Voor klanten betekent dit gemak en transparantie: ze krijgen helder overzicht en vlot bestelproces. Voor Giardino betekent het een schaalbaar platform waarmee ze een nieuwe markt aanboren en zich onderscheiden van concurrenten.
“Strategische keuzes werden meteen visueel uitgedacht, dat hielp ons enorm om de big picture te blijven zien. De proactieve voorstellen van strategen en designers zaten er pats op.” - Edwin Lips, Managing Director
Je bedrijf verdient technologie die meewerkt, niet tegenwerkt.
Samen brengen we structuur, snelheid en schaalbaarheid in je digitale processen.
Let’s talk — en zet de eerste stap richting echte vooruitgang.
