Giardino

Giardino is open for
B2C-business!

Giardino logo

Digitale metamorfose en nieuw business
model voor tuin- en omheiningsbedrijf

Giardino, verdeler van tuinafsluitingen, poorten en panelen, wilde haar productlijn en expertise in de kijker zetten. Naast B2B moest ook de B2C-markt worden aangeboord maar daarvoor was Giardino’s digitale aanwezigheid ontoereikend.

Branding, een nieuwe website, webshop, SAP-integratie én PIM-systeem zouden paal en
perk stellen.

Challenge

Hoe konden we meer mensen de weg laten vinden naar Giardino? Het opzetten van een performante website en dito webshop in het kader van een volledige rebranding was essentieel om een verschuiving van B2B
naar B2B/B2C
te realiseren.

Achter de schermen werd het volledige PIM-systeem (Project Information Management) hertekend, inclusief nieuwe SAP-integratie, om data- en contentbeheer gebruiksvriendelijker te maken.

computers mockup grass

strategie

Een nieuwe koers...

De oude Giardino was een ietwat generiek merk zonder duidelijke marktpositionering of identiteit. Strategische workshops brachten de afwezigheid van customer intimacy en een ontoereikende gebruikerservaring aan het licht. Een rebrandingtraject zou een moderne koers uittekenen en een nieuwe missie en visie identificeren.

Giardino wilde bovenal een persoonlijke en professionele service bieden om zich te onderscheiden van de concurrentie.

computers mockup

design

... en nieuwe indentiteit

Het Wisemen design team leverde een hip en modern merkverhaal af - het nieuwe Giardino straalt positiviteit, vertrouwen en toegankelijkheid uit. Onder een laagdrempelige, attractieve bovenlaag schuilt een rijke onderlaag waarin bezoekers blindelings begeleid worden richting aankoop. Luchtige en converterende copy, originele illustraties, een nieuw logo en zelfs een mascotte vormen het gezicht van de nieuwe website (meet Gio!).

computers mockup
Magazine

Digitale focus

  • Nieuwe website en webshop
  • Positionering richting B2X op basis
    van customer intimacy
  • PIM-systeem in functie van website
    en webshop
  • Configurator voor een seamless
    customer journey
"

Strategische keuzes werden meteen visueel uitgedacht, dat hielp ons enorm om de big picture te blijven zien. De proactieve voorstellen van strategen en designers zaten er pats op.

"
quote image
Edwin Lips
Managing Director Giardino
flowers

omheining samenstellen

arrow curved
iphone mockup

development

Bereken, configureer, koop

De Giardino configurator is een mooi voorbeeld van digitale convenience ten dienste van de klant. Je tuin omheinen klinkt misschien eenvoudig, maar er moeten best wat knopen doorgehakt worden. Naar wat voor omheining ben je op zoek? Welke kleur draagt je voorkeur? Welk materiaal? Wil je hoeken toevoegen? Poorten? Decoratie? En voor welke ondergrond?

Deze tool leidt je stap voor stap door je voorkeuren en metingen. Het resultaat is een glashelder overzicht van de schuttingen, palen en hulpstukken die je nodig hebt, uiteraard met prijsberekening en offertegeneratie. Dankzij de SAP-integratie met de webshop worden productprijzen automatisch gesynchroniseerd met de configurator.

lijn
pot
sap
qr
qr
omheining
lijn
"

Met de configurator creëren we reële meerwaarde voor onze klanten én onderscheiden we ons van concurrenten. Bovendien kunnen we een whitelabel versie van de tool voorzien voor onze partners. Een winstgevende toevoeging aan de website dus.

"
quote image
Edwin Lips
Managing Director Giardino

PIM for the win

Het nieuwe PIM-systeem (voor het beheer van product-, website- en webshopinformatie) biedt niet enkel een functionele upgrade, maar ook een hoogwaardige gebruikerservaring dankzij een frisse interface en overzichtelijk dashboard. Elk stukje informatie van de webshop én website is in enkele klikken toegankelijk.

Dankzij de custom ontwikkelde SAP-integratie wordt bovendien alle data tussen de webshop en het PIM-systeem automatisch gesynchroniseerd. Zowel B2B als B2C klanten kunnen nu bestellen via dezelfde webshop, met prijslijsten op maat van het type gebruiker.

Gegarandeerd gebruiksgemak,
voor én achter de schermen!
man containers
Gegarandeerd gebruiksgemak,
voor én achter de schermen!
man containers

Complete metamorfose

Giardino kwam bij Wisemen aankloppen met een anoniem merk, geringe online aanwezigheid en gebrekkige gebruikservaring voor klanten en medewerkers. Door middel van een eersteklas website, webshop, configurator, PIM systeem en SAP-integratie, hebben we het bedrijf een nieuw gezicht - en corpus - weten geven.