105 gemeenten, 80 stations, 13.000 reclamepanelen en digitale schermen: je zou voor minder het overzicht verliezen. Daarom besloot marktleider in out-of-home reclame Clear Channel om een app te laten ontwikkelen waarmee medewerkers defecte borden kunnen melden. En daarvoor klopten ze bij ons aan!
Bij 13.000 schermen en panelen kan je je geen fouten veroorloven. Toch liep het oude meldingsproces vaak spaak: handgeschreven notities, verloren info of verkeerde locaties vertraagden de opvolging. Ook technisch doken er uitdagingen op: foto’s en audio waren te groot om via e-mail te versturen. Het vinden van een oplossing die tegelijk gebruiksvriendelijk en schaalbaar was, bleek cruciaal.
Wisemen startte met het in kaart brengen van alle noodzakelijke functionaliteiten. Daarna volgden wireframes en een designfase waarin gebruiksgemak centraal stond. Tijdens de ontwikkeling testten we stap voor stap samen met Clear Channel Belgium, zodat elke feature aansloot op hun dagelijkse praktijk. Voor het probleem met grote bestanden integreerden we Firebase: zo worden media gehost en enkel via links doorgestuurd, zonder beperkingen.
De app geeft Clear Channel Belgium een efficiënte en gebruiksvriendelijke tool om hun enorme netwerk te onderhouden. Meldingen zijn sneller, preciezer en vollediger, terwijl de supportdienst meteen met de juiste info aan de slag kan. Het effect? Minder fouten, kortere hersteltijden en een strakker stadsbeeld voor iedereen.
Met deze oplossing is de basis gelegd voor verdere digitalisering van Clear Channel’s operationele processen. En zoals altijd: wij blijven met plezier meebouwen.
Je bedrijf verdient technologie die meewerkt, niet tegenwerkt.
Samen brengen we structuur, snelheid en schaalbaarheid in je digitale processen.
Let’s talk — en zet de eerste stap richting echte vooruitgang.
