Wisetalk
21.02.2024: Verbeter je digitale klanttevredenheid
Is de concurrentie met jouw klanten gaan lopen? Dan is dat best vervelend. Hoe komt dat? Als we mochten raden, zouden we zeggen omdat je blijft vasthouden aan oude, analoge gewoonten in plaats van over te schakelen op digitale tools. Want die verwacht de klant van vandaag nu eenmaal. Hoe je dat doet? Dat leren we je in deze Wisetalk.
Tijdens deze Wisetalk leer je:
- 5 digitale tools die klanten tevreden houden
- De nieuwste trends waarop je maar beter inspeelt
- Frustraties van klanten die dodelijk zijn voor je klanttevredenheid
- Best practices
