We begonnen met goede intenties — "we gaan feedback beter organiseren", "evaluaties minder chaos", "doelstellingen écht goed opvolgen" — en eindigen met een combinatie van formulieren, Google Sheets, notities, Slack-berichtjes ("kunnen jullie dit asap invullen aub 🙏 "), een resem tools die de lading toch niet helemaal dekt en een evaluatiegesprek dat uiteindelijk dan tóch op dezelfde manier gevoerd wordt.
En als we radicaal eerlijk waren tegen onszelf, moesten we toegeven: dit werkt niet. Die feedbackcultuur waar we voor gingen? Die ontstaat niet vanzelf. Je hebt structuur nodig. Systemen die het makkelijk maken in plaats van moeilijk.
Dus we besloten te bouwen. Wiser is daar het resultaat van.
Feedback of frictie?
Evaluatiegesprekken zouden moeten draaien rond groei. Terugblikken, vooruitkijken, ambities scherpstellen. In de praktijk draaiden ze te vaak rond voorbereiding. Wie moest wie reviewen? Waar moeten we die feedback achterlaten? Had iedereen alles ingevuld? En waar stonden die doelstellingen van zes maanden geleden ook al weer genoteerd?
Er bestaan evaluatietools. Veel zelfs. Maar geen enkele sloot écht aan bij hoe wij werken. Ze waren te generiek, te zwaar, of net te beperkt. Elke keer opnieuw betekende dat: ons aanpassen aan het systeem, in plaats van andersom.
We wilden één plek waar evaluaties, reviews, surveys en doelstellingen samenkomen. Iets dat snel op te zetten is, logisch aanvoelt en vooral: overzicht creëert zonder gedoe.
.png)
Snelheid als feature
De tool moest vooral snel en helder zijn.
Een evaluatiemoment opzetten in twee minuten. Reviewers aanduiden in één minuut (je team selecteren, klaar). En daarna vooral: rust. Overzicht. Je wil in één oogopslag zien wie wat al heeft ingevuld, welke input binnen is, en wat er nog ontbreekt (zonder vijf keer "friendly reminders" te sturen).
.png)
En vooral: we wilden dat feedback niet verdwijnt in losse documenten, maar dat het samenkomt in iets dat je later opnieuw kan gebruiken. Een evaluatiegesprek is een hoofdstuk in een verhaal. Wiser helpt dat verhaal bij te houden.
360° feedback: waarom perspectief alles is
Eén van de belangrijkste uitgangspunten voor Wiser was 360° peer reviews.
Je team lead kent jou op één manier. Collega's met wie je dag in dag uit samenwerkt, zien andere dingen. Iemand van een ander team heeft weer een ander perspectief. Die blinde vlekken? Daar zitten vaak de grootste groeikansen.
We geloven dat de beste feedback niet top-down komt, maar van rondom. Van mensen die zien hoe je in meetings reageert, hoe je code reviewt, hoe je communiceert als het hectisch wordt. Die peer-to-peer feedback is goud waard voor een sterke feedbackcultuur.
Onze tool maakt dit makkelijk: je duidt aan wie wie reviewt, iedereen vult zijn deel in, en alle input komt gestructureerd samen in Wiser. Geen vergeten perspectieven, maar een compleet overzicht van hoe verschillende mensen jouw impact ervaren.
.png)
En dan het gesprek zelf (want daar draait het uiteindelijk om)
Tot hier helpt Wiser vooral vóór en na het evaluatiegesprek: input verzamelen, overzicht creëren, context bewaren. Maar er bleef nog één moment waar vaak iets verloren ging: het gesprek zelf.
In zo'n evaluatiegesprek worden zaken genuanceerd gesproken, dingen worden toegelicht, bijgestuurd, soms ter plekke herkadert. Alleen… wie ooit geprobeerd heeft om tegelijk een goed gesprek te voeren én alles correct te noteren, weet dat dat zelden goed afloopt. Ofwel luister je echt, ofwel schrijf je mee. Allebei tegelijk lukt meestal niet (we zijn ook maar mensen, hé 🤷 ).
Daarom hebben we in onze tool ook een AI-transcriptie feature ingebouwd voor evaluatiegesprekken (indien gewenst). Niet om gesprekken te analyseren of een score te geven, maar puur om ze vast te leggen. Zodat team leads zich kunnen focussen op het gesprek, en medewerkers achteraf niet moeten vertrouwen op vage herinneringen of losse notities.
Het resultaat is een transcript dat je kan raadplegen naast alle andere input: reviews, surveys en doelstellingen. Een manier om afspraken, feedback en nuances correct te bewaren.
.png)
En het beste van deze AI-functie? Je hoeft niet heel het gesprek opnieuw te lezen om op de hoogte te zijn. Er wordt automatisch een samenvatting van het gesprek gegenereerd!
Functionaliteiten op een rijtje
- Dashboard met een duidelijk overzicht van in te vullen en ingevulde formulieren
- Flexibele formulieren met verschillende inputtypes (tekstvelden, schalen, multiple choice, …)
- 360° peer reviews voor feedback vanuit alle hoeken
- Deadlines per evaluatie of survey
- Resultaten exporteren wanneer nodig
- Teams samenstellen en beheren
- Templates voor herbruikbare evaluaties en surveys
- Rollen- en rechtensysteem
- AI-transcriptie van evaluatiegesprekken
- Instellingen voor gebruiksgemak en toegankelijkheid (light/dark mode, hoog contrast, effecten uitschakelen, toetsenbordbediening)
- Gebouwd met Vue.js voor de frontend en Node.js voor de backend
.png)
Het doel: van evaluatietool naar culture tool
Op termijn zien we deze tool evolueren naar iets dat niet alleen evaluatiemomenten ondersteunt, maar ook het alledaagse samenwerken leuker maakt; een echte 'culture tool'. Denk: tussendoor feedback geven zonder dat het meteen verplicht aanvoelt, doelstellingen die blijven leven (en niet zes maanden later opduiken als “ah ja, juist, dat ging ik doen”), en een persoonlijk overzicht dat je groei toont.
En ja, ook shout-outs. Openlijk zeggen dat iemand iets goed heeft gedaan. Misschien zelfs met een vleugje gamification, want laat ons eerlijk zijn: als feedback geven een beetje fun is, gebeurt het ook gewoon vaker. Alles samen om gesprekken beter te maken, energie erin te houden, en te vermijden dat feedback alleen bestaat op officiële momenten.
Tot slot
Deze tool is gebouwd omdat we onze skills graag inzetten om ons eigen leven makkelijker te maken. Omdat er geen tool bestond die 100% aanleunde bij wat we nodig hadden. En omdat we geloven dat feedback pas waardevol is als je ze kan geven én gebruiken, zonder dat het proces er rond je energie opvreet.
💡 Gaat er bij jou ook een lichtje branden als je onze uitdaging én oplossing leest? Laten we een koffie drinken en samen bekijken hoe een tool eruit zou kunnen zien die zich aanpast aan jouw organisatie - niet omgekeerd.
