De waarde van een digitale cultuur

Digitaal transformeren? Zet je cultuur centraal.

Steffen Brans
Steffen Brans
05 Feb 2020 ·4 min

Digitale transformatie gaat heel wat verder dan inzetten op technologie. Cultuur leidt tot de acceptatie van technologie. Het vermogen om te innoveren is gekoppeld aan de organisatiecultuur die je onderneming uitdraagt.

DSC07601

Ondernemingen die digitale verlichting willen bereiken doen dit door hun organisatorische structuur heruit te vinden. Silo’s afbreken, departementen opdoeken, processen digitaliseren en voor eens en altijd de klant centraal zetten. Maar ‘organisatie’ gaat in deze context een pak verder dan de feitelijke structuur van een onderneming. Het behelst evenzeer de werkcultuur en set van vaardigheden die essentieel zijn voor het succesvol doorvoeren van een digitale transformatie.

Hoe ziet een vruchtbare digitale cultuur eruit?

Betrek alles en iedereen

Een onderneming waar niet alleen de doelen gedeeld worden maar eveneens de weg ernaar toe creëert betrokkenheid. Door teams - of nog beter, tribes - met elkaar in contact te brengen vanaf het begin van een project moedig je samenwerking aan en bespaar je frustraties. Schat de waarde van teamresultaten hoger in dan die van individuen en maak komaf met silo-denken.

Kijk wat er buiten beweegt

Spoor werknemers aan om langs buiten naar binnen te kijken. Engageer ze om samen met klanten en partners nieuwe oplossingen te ontwikkelen. De digitale revolutie raast onverminderd voort, om het juiste perspectief te behouden moeten je werknemers weten wat er leeft buiten de kantoormuren. Laat de customer journey het vertrekpunt zijn, niet de eindbestemming.

Schuw de risico's niet

Voorzichtige prognoses, bescheiden doelstellingen en zuinige middelen leiden tot stagnatie of zelfs terugval. Het huidige digitale (en financiële) klimaat vereist een aanpak met ballen. Toon je ambitie en moedig lef aan. Experimenteer en loop gerust een paar keer met je kop tegen de muur. Snel falen betekent snel leren. Dat geldt evenzeer voor je werknemers. Laat zien dat aan de rand van het ravijn de mooiste bloemen bloeien.

Meer actie, minder reactie

Een digitale cultuur ondersteunt de behoefte aan snelheid en bevordert continue iteratie. Planning en besluitvorming moeten verschuiven van een focus op lange termijn naar een focus op de korte termijn. In plaats van een product of idee te perfectioneren vooraleer te lanceren, eerder denken in functie van testen, itereren en verbeteren.

Delegeren, wie zijn best doet zal het leren

Vertrouw in de capaciteiten van je werknemers en durf het stuur los te laten. Een digitale cultuur verspreidt besluitvorming over heel de organisatie. In plaats van expliciete instructies te krijgen horen werknemers de leidende principes die het bedrijf uittekent te volgen. Wees transparant in het uitdragen van je missie en laat je werknemers zelf bepalen wat de kortste of beste weg ernaar toe is.

Waarom is een digitale cultuur essentieel?

Een digitale cultuur creëert een gegarandeerde win-win situatie voor werkgever en werknemer. Ze versterkt mensen om sneller resultaten te leveren. Werknemers in ondernemingen met een sterke digitale cultuur geven aan zich meer gesterkt, betrokken, innovatief en productief te voelen. Het stelt hen in staat in een ‘flow’ te kunnen werken, waarbij projecten met volledige focus, energie en passie worden aangepakt. In combinatie met een onderneming die inzet op opkomende technologieën en innovatieve strategieën vormt dit een uiterst succesvolle kruisbestuiving.

IMG 5652 1

Om jong en ambitieus talent aan te trekken - en te behouden - moet je onderneming laten zien dat het een digitale cultuur op maat aanbiedt. Alles wat ruikt naar routineus en 9 to 5 is een serieuze afknapper voor de nieuwe generatie. In plaats daarvan willen ze deel uitmaken van een samenwerkende, creatieve en autonome werkplek. De war for talent vergt een serieuze inspanning in het onderhouden van je reputatie als innovatieve werkgever. Behoud je voorsprong op de concurrentie door blijvend te investeren in cultuur.

Cultuurverandering heet nog steeds een complexe en tijdrovende bezigheid te zijn. Effecten zouden moeilijk meetbaar zijn, vruchten kunnen pas op lange termijn worden geplukt. Laat dit je niet afschrikken. Er zijn maatregelen die je morgen al kan doorvoeren om je culturele ambities kracht bij te zetten. Breng de digitale sneeuwbal dus aan het rollen door cultuur centraal te stellen.

Steffen Brans
Steffen Brans, Wiseman
Ondernemer in hart en nieren, Steffen weet van wanten. Als kapitein van het schip navigeert hij zijn troepen fluks en zelfzeker richting horizon. Gepassioneerd door tech en business heeft alles dat als ‘innovatief’ wordt bestempeld een streepje voor bij Steffen.
Talk to wisemen

Learn more?

There is no better way than to date.
We learn more about you. You learn more about us.
No strings attached.
Contacteer ons
Of plan meteen een kennismakingsgesprek in
(Geheel vrijblijvend)
Liever gecontaceerd worden?

© 2020 WISEMEN. With ❤ from Limburg.