Leads, leads en nog eens leads. Het lijkt wel de holy grail van marketing anno 2025. Maar als de geldkraan van digitale advertenties wordt dichtgedraaid, droogt de stroom van leads in veel gevallen snel op. De symptomen zijn er nochtans, maar ze worden vaak niet herkend. Maar hoe weet je of jouw merk op sterven na dood is? Hier alvast vijf zorgwekkende symptomen.
Bij Wisemen hameren we al jaren op hetzelfde nageltje: laat je niet verblinden door resultaten van activatiecampagnes op korte termijn, maar zet ook in op duurzame brand building campagnes die je merkwaarde op lange termijn opbouwt. Maar ongeduld en marketingbudgetten die steeds vaker onder druk komen, zorgen ervoor dat die woorden regelmatig in dovemansoren vallen.
De uitdaging is dus: een balans vinden tussen resultaten op korte termijn, zonder daarbij je langetermijnvisie uit het oog te verliezen. Slaagt jouw bedrijf daar niet in? Dan is de kans groot dat je één van de volgende symptomen zal herkennen.
1. Je performance marketing levert geen wonderen meer op
“Heb je al nieuwe copy geprobeerd? Een andere call-to-action?” Je marketingteam brainstormt zich suf, maar de resultaten blijven matig. De kans is groot dat het probleem niet bij je advertenties ligt, maar bij je merk.
Als niemand weet wie je bent, kost het je veel meer om mensen te overtuigen. Door meer te investeren in je merkopbouw – herkenbaarheid, autoriteit en vertrouwen – zal je op termijn zien dat je leads én conversies goedkoper worden.
Klanten kopen van merken die ze kennen en vertrouwen.
2. Je kan je prijzen nauwelijks optrekken
Over prijs gesproken… als jouw klanten al beginnen hyperventileren bij een lichte prijsverhoging, dan heb je een probleem. De marketing-P voor ‘Price’ wordt vaak onderschat. De rek op je prijzen vergroten, lukt alleen als je merkbeleving sterk is.
Wanneer klanten waarde zien in jouw merk, zijn ze bereid om meer te betalen. Denk aan Apple: je betaalt niet alleen voor een smartphone, maar voor de hele Apple-ervaring. Kun je geen hogere prijs vragen zonder protest? Dan is het tijd om te investeren in je merkimago.
3. Je spontane leads drogen op
Ja, de economische situatie speelt een rol. Het woord ‘crisis’ valt steeds vaker en mensen zijn voorzichtig met hun uitgaven. Maar als je merkt dat spontane aanvragen of sales structureel blijven dalen, kan dat ook een teken zijn dat je merk niet top-of-mind is bij je doelgroep.
Kortetermijninspanningen (zoals advertenties en promoties) bouwen geen blijvende herinneringen op. Dat is werk voor lange termijn branding. Door emotie in je communicatie te brengen en een consistente merkbeleving te creëren, zorg je ervoor dat mensen je wél onthouden.
4. Je trekt alleen nog prijskloppers aan
“Kunnen we daar nog iets van de prijs afhalen?” Als je prospects steeds vaker afdingen, is dat irritant. Maar misschien ligt het niet aan hen, maar aan jouw strategie.
Zonder sterke merkopbouw blijft de waarde van je aanbod onduidelijk voor je doelgroep. Een sterk merk heeft een duidelijke positionering en een verhaal dat blijft hangen – en dat verlaagt de prijsdruk.
Met een zwakke merkperceptie is jouw bedrijf slechts “één van de velen”.
5. Niemand kent je
Stel je voor: je staat op een netwerkevent en je introduceert je merk aan een groep mensen. Ze kijken je aan alsof je net gezegd hebt dat je uit Mars komt. Als dit herkenbaar is, heb je werk aan de winkel.
Bekendheid is een van de fundamenten van merkopbouw. Mensen moeten jouw naam associëren met iets positiefs en waardevols. Zorg dus dat je zichtbaar bent op de plekken waar je doelgroep zich bevindt. Of dat nu LinkedIn, podcasts, beurzen of zelfs TikTok is – als ze je niet kennen, kopen ze niet.
Tijd voor een reality check
Laten we eerlijk zijn: er is geen magische formule die zegt hoeveel je moet investeren in korte versus lange termijn. Toch tonen studies aan dat de ideale verdeling van je mediabudget rond 60% branding en 40% performance marketing ligt. Of op z’n minst 50-50.
Veel bedrijven zitten echter dichter bij 10% branding en 90% performance, en dat is vragen om problemen. Want wat gebeurt er als je performance marketing faalt én je merk vergeten is? Juist, je moet from scratch heropbouwen.
Het is dus tijd om die balans recht te trekken. Want een merk dat alleen op korte termijn leeft, is geen merk. Het is een patiënt op intensive care – en geloof ons, daar wil je niet terechtkomen.
Plant vandaag de zaadjes, zodat je er morgen de vruchten van plukt.
