Vinger aan de pols dankzij interne communicatietool

Interne communicatie

Dankzij de sociaal geëngageerde organisatie IN-Z vonden zo’n 1300 mensen met een afstand tot de reguliere arbeidsmarkt toch een job. Mooi toch? Een gigantische groep mensen die op verschillende plekken werken. Daarin schuilt ook de uitdaging: zorgen dat iedereen betrokken blijft bij het moederhuis. Daarom ontwikkelden we een interne communicatietool die medewerkers direct verbindt met bedrijfsupdates, belangrijke aankondigingen en collega’s. Met deze gebruiksvriendelijke app blijft elk teamlid op de hoogte van wat er speelt binnen de organisatie – waar ze ook zijn en welke taal ze ook spreken.

Kernfunctionaliteiten

De communicatietool is ontworpen met één doel: alle medewerkers verbonden houden. Of je nu thuis, op kantoor of onderweg bent, de app biedt directe toegang tot belangrijke informatie. De kernfunctionaliteiten van de app zijn:

Real-time updates

Door gebruik te maken van pushmeldingen, blijft geen enkele medewerker in het ongewisse over belangrijke bedrijfsmededelingen.

Automatische vertaalfunctie

Nieuwsberichten worden automatisch vertaald, zodat elk teamlid de updates begrijpt, ongeacht hun taalvoorkeur.

Backend-integratie

Het systeem wordt naadloos gevoed door de backend, waar gebruikersgegevens en contentupdates centraal beheerd worden.

De app maakt het niet alleen makkelijker om op de hoogte te blijven, maar bevordert ook de inclusiviteit binnen de organisatie. Met medewerkers uit verschillende achtergronden en regio’s wordt communicatie niet langer belemmerd door taal.

Tweewekelijkse sprints

Het ontwikkelproces verliep via tweewekelijkse sprints, waarbij stap voor stap werd gewerkt aan de scope, het design, de backend, de webfunctionaliteit en de mobiele app. Deze agile aanpak zorgde ervoor dat feedback snel werd verwerkt, aanpassingen konden worden doorgevoerd en prioriteiten duidelijk bleven.

De samenwerking met IN-Z was intensief, maar bijzonder efficiënt. Door regelmatig overleg en het toetsen van prototypes konden we het eindproduct precies afstemmen op hun verwachtingen. Zo werd elk aspect van de app zorgvuldig ontworpen met de eindgebruiker in gedachten.

Uitdagingen en oplossingen

Een belangrijke uitdaging lag in het importeren van het gebruikersbestand van IN-Z in onze custom backend. Dit bestand, dat alle medewerkersgegevens bevatte, kende echter verschillende inconsistenties in de waarden. Denk aan onjuiste of ontbrekende gegevens die fouten veroorzaakten in ons systeem. Onze oplossing? We bouwden een validatie- en opschoonproces in om de gegevens te standaardiseren, zodat elke gebruiker correct werd geregistreerd. Deze aanpak zorgde ervoor dat we de gegevens met succes konden synchroniseren met onze backend.

Daarnaast was de implementatie van de automatische vertaalfunctie een van de meest baanbrekende elementen van de app. Aangezien IN-Z medewerkers heeft met diverse taalachtergronden, was het cruciaal dat iedereen de berichten kon lezen in een taal die voor hen toegankelijk is. Door geautomatiseerde vertalingen toe te voegen, werd het mogelijk om elke medewerker te bereiken, ongeacht de taal waarin het bericht oorspronkelijk werd geschreven.

Daarnaast was de implementatie van de automatische vertaalfunctie een van de meest baanbrekende elementen van de app. Aangezien IN-Z medewerkers heeft met diverse taalachtergronden, was het cruciaal dat iedereen de berichten kon lezen in een taal die voor hen toegankelijk is. Door geautomatiseerde vertalingen toe te voegen, werd het mogelijk om elke medewerker te bereiken, ongeacht de taal waarin het bericht oorspronkelijk werd geschreven.

Uitbouwen naar een all-in-one tool

De plannen voor de toekomst zijn ambitieus. De belangrijkste volgende stap is het toevoegen van een planningsfunctie in de app. Dit zou het voor medewerkers mogelijk maken om hun werkrooster direct in de app te raadplegen, wijzigingen te ontvangen en beschikbaarheid door te geven. Door de planning te integreren in de bestaande communicatietool, wordt de app een alles-in-één oplossing voor medewerkersbeheer.
Met de nieuwe interne communicatietool heeft IN-Z een krachtige app in handen die niet alleen informatie deelt, maar ook de kloof tussen medewerkers verkleint.

Door de automatische vertaalfunctie kunnen alle medewerkers bedrijfsnieuws begrijpen, ongeacht hun taal. Met toekomstige uitbreidingen, zoals een planningsfunctie, wordt deze tool nog waardevoller. IN-Z zet hiermee een nieuwe standaard voor inclusieve interne communicatie – simpel, efficiënt en altijd up-to-date.