Business case: pricing strategy voor Sport Vlaanderen
In 6 sprints naar een dynamische prijszetting voor Vlaamse sportclubs
Je kent het wel: je sluit je aan bij een sportclub en betaalt jaarlijks een vast bedrag aan lidgeld. Traditioneel is dat het financieel model achter de sportende Vlaming, een eenzijdige benadering die niet aansluit bij de behoeften van veel sporters. Maar niet voor lang, want op vraag van Sport Vlaanderen werkten wij een advies uit over hoe 28.000 Vlaamse sportclubs en 1,4 miljoen sportende Vlamingen samen kunnen evolueren naar een pricing strategie waarbij beide partijen als winnaar uit de bus komen.
Niet van de spreekwoordelijke poes, want zowel de hoeveelheid aan data die we moesten analyseren als de verschillen tussen sporten onderling maakten het uitdagend om een uniform advies te formuleren waarmee Sport Vlaanderen naar hun verenigingen kon stappen. Hoe we die spreekwoordelijke poes toch in haar mand kregen? Via zes sprints, die we hieronder netjes uit de doeken doen. Miauw!
Sprint 1: het verzamelen van data
Vooraleer je oplossingen kan bieden, moet je natuurlijk eerst een overzicht van alle problemen hebben. En dat deden we met een uitgebreid onderzoek, waarbij we niet alleen alle beschikbare data uitvlooiden, maar ook een relevante set onderzoeksvragen opstelden waarmee we naar sportclubs en sporters trokken.
Zo weten we hoeveel de gemiddelde lidgelden voor Vlaamse sportclubs bedragen:
/ € per jaar
kinderen
/ € per jaar
jongvolwassenen
/ € per jaar
volwassenen
Sprint 2: analyse van de huidige prijsstrategie van Vlaamse sportclubs
In deze fase onderzochten we verschillende sporten en hun prijsmethodes. Van traditionele sporten tot nieuwere fenomenen: overal gingen we kijken naar hun lidgelden, abonnementsformules, beurtenkaarten …
Kortom: alle manieren waarop ze geld in het laatje brengen.
Wist je dat het gemiddelde kind in Vlaanderen 269 euro per jaar uitgeeft aan sport?
Traditionele sportclubs
voetbal, tennis, handbal,…
Weinig flexibiliteit in prijszetting: vaak gewoon een jaarlijks lidgeld
Vrijetijds- verenigingen
binnenspeeltuinen, jeugdbeweging, kaartclubs, …
Dynamischer: denk aan beurtenkaarten, abonnementen, cadeaubonnen …
Disruptieve sporten
VR-parken, pickleball, snowboarden, crossfit, …
Nog wat dynamischer: denk bijvoorbeeld ook aan geautomatiseerde ingangen, verhuren van materiaal, tijdsgebonden kostprijs, …
Sprint 3: bevraging bij federaties, sportclubs en sporters
Om een beter zicht te krijgen op de noden van federaties, sportclubs en sporters zetten we een kwantitatief en kwalitatief onderzoek op, waarin we vragen stelden die kaderden binnen deze vier domeinen:
01.
Huidige marketing- en communicatiestrategieën
02.
Prijsmodellen en -strategieën
03.
Best practices en evaluatie
04.
Noden en behoeftes van federaties, sportclubs en sporters
Concreet deden we voor het kwantitatieve gedeelte grootschalige surveys, die we uitstuurden naar quasi alle sportclubs en -verenigingen van Vlaanderen. Om meer kwalitatieve antwoorden op onze vragen te krijgen, deden we diepte-interviews met een uitgekiende selectie van alle betrokken partijen.
Stappenplan
Contentkalender opstellen
Websitechecklist
Tips rond communicatie van het prijspunt
Tips rond het differentiëren van prijsformules
Overzicht casestudies van innovatieve sportclubs
Eén van de belangrijkste conclusies? Een groot aantal sporters beoefenen een hoofdsport, maar daarnaast ook één of meer sporten die ze in mindere mate uitvoeren. Naar pricing toe, wil dat zeggen dat ze voor die hoofdsport wel degelijk een jaarlijks lidgeld of uitgebreid abonnement aangaan, maar niet voor die tweede of derde sport. Een doelgroep waar veel sportverenigingen qua prijsaanbod vandaag geen antwoord op hebben.
Sprint 4: conclusies opstellen en beleidsinstrumenten uitwerken
In deze sprint zetten we de verzamelde informatie uit de vorige sprints om in concrete prijsstrategieën. Eerst genereerden we zoveel mogelijk ideeën uit alle research. Vervolgens organiseerden we een sessie met Sport Vlaanderen om de beste oplossingen te bedenken en stil te staan bij de impact van wijzigingen op de financiële stromen van clubs, de rentabiliteit van clubs en de nood aan nieuwe pricingmodellen voor sporters.
Daarna toetsten we de ideeën af bij sporters, sportclubs en federaties. Via bevragingen en tests brachten we de feedback van deze stakeholders in kaart. Vervolgens selecteerden we de populairste ideeën om voor te stellen aan de Vlaamse sportclubs en federaties.
Stappenplan
Contentkalender opstellen
Websitechecklist
Tips rond communicatie van het prijspunt
Tips rond het differentiëren van prijsformules
Overzicht casestudies van innovatieve sportclubs
Eén van de belangrijkste conclusies? Een groot aantal sporters beoefenen een hoofdsport, maar daarnaast ook één of meer sporten die ze in mindere mate uitvoeren. Naar pricing toe, wil dat zeggen dat ze voor die hoofdsport wel degelijk een jaarlijks lidgeld of uitgebreid abonnement aangaan, maar niet voor die tweede of derde sport. Een doelgroep waar veel sportverenigingen qua prijsaanbod vandaag geen antwoord op hebben.
Sprint 4: conclusies opstellen en beleidsinstrumenten uitwerken
In deze sprint zetten we de verzamelde informatie uit de vorige sprints om in concrete prijsstrategieën. Eerst genereerden we zoveel mogelijk ideeën uit alle research. Vervolgens organiseerden we een sessie met Sport Vlaanderen om de beste oplossingen te bedenken en stil te staan bij de impact van wijzigingen op de financiële stromen van clubs, de rentabiliteit van clubs en de nood aan nieuwe pricingmodellen voor sporters.
Daarna toetsten we de ideeën af bij sporters, sportclubs en federaties. Via bevragingen en tests brachten we de feedback van deze stakeholders in kaart. Vervolgens selecteerden we de populairste ideeën om voor te stellen aan de Vlaamse sportclubs en federaties.
Sprint 5: validatie door Sport Vlaanderen en haar partners
In deze sprint presenteerden we onze bevindingen en het stappenplan aan Sport Vlaanderen en alle andere betrokken partijen. Daarna brachten we hun feedback in kaart, waarmee we aan de slag gingen om het stappenplan nog te verfijnen.
Sprint 6: testing en feedback van sportclubs
Net zoals Sport Vlaanderen digitaal transformeren?
You might also like…
